印刷电商如何走出困局?改变现状?
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2018-03-20
蚂蚁印
1、行业趋势:符合大趋势的发展,目前新零售已经走到线下,印刷行业也可以跟随潮流,发挥线下群体的优势;
2、自身优势:结合自身发展现状,充分发挥自身优势。如自己有印刷厂和工人的,可以降低成本,但得保证客户量;
3、产品创新与特色:印刷行业的产品除了常见类别外,是否还存大其它的形式,这个要结合行业的需求,结合需求的企业进行产品的更新与特色的设计;
4、科技与产品的结合:比如3D类的印刷制作,VR的应用,应用科技手段优化产品与用户之间沟通的流程,简化其服务人员的工作量等;
5、探索新的营利模式下产品特色相结合:比如线下零售店的体验、加盟连锁等;
6、企业综合能力的加强:增加企业自身对于产品、供应链、流程、运营等方面能力;
7、倡导绿色印刷:将这一概念执行好,印刷电商行业前景依然很好!
工作生活中,我们每天都会接触印刷制品,从书籍、名片、票据到包装、广告牌等。随着社会经济发展,印刷制品的需求也与日俱增。维持印刷这个行业,最大的受众应该是小微企业,他们在DM、宣传册、广告、名片等方面需求量一直很稳定。会有不少人认为,现在都互联网时代了,社交工具这么便捷,谁还会印刷这些产品呢?其实不然。
从印刷品的分类来说,一般大家所说的大印刷,就是指单张宣传单、名片、画册、不干胶、包装盒、无碳复写纸、PVC卡、手提袋、信封信纸、单张系列等印刷,而小印刷我们一般叫图文快印,一般有黑白复印、彩色打印、扫描归档、工程图输出菜谱制作、写真喷绘、文本标书装订X展架易拉宝个性化设计等业务,是小量定制类。这是通常情况下,而现在大印刷类的产品,目前可以在图文店小量定制,而且需求量很大。所以说,尽管进入信息时代,印刷制品市场依旧很广阔。
此外,根据预计,未来我国将取代美国成为全球最大的包装市场。以纸和纸板为基材的包装市场将有显著的增长,这对人们生活方式、可持续发展和循环回收利用、技术进步都有着积极的驱动作用。
所以在印刷这个类里,还很大的发展空间,特别是包装类的印刷。而直接面对客户的印刷电商,可以说是电商行业流程最复杂繁琐、与客户体验沟通频数最多的最细致的行业。
为什么这样说,因为在这个行业里,客户需要印刷首先必须要有自己的样稿,而没有样稿的又得沟通客服让其帮忙安排专业设计,整个流程沟通下来,可以说颠覆电商行业的沟通频次。还有就是物流方面,取决于整个印刷流程的完成时间,不是成品直接发物流就能完成交易。
印刷电商客服与客户的沟通过程中,包含的内容太多,比如纸张类型、克数、数量,裁切、是否设计、是否模版、是否自来稿、纸张的克数、装订方式的选择等等,涉及方方面面。所以相对的技术开发能力和产品的创新与设计能力是这个行业最大的痛点。
因此,这个行业需要做一个标准性东西,让用户有统一的标准,让行业有一个统一的衡量方式。特别是针对电商这块流量我就应该在其维度包括出货速度、质量、服务、规格、材质、工艺等方面进行深耕,加上服务的高效性和产品的创新性,相信未来会有很大发展。